Reviews die je kunt vertrouwen
Wij geloven in een online wereld waarin consumenten écht kunnen vertrouwen op reviews. Waar bedrijven beoordeeld worden op hun werkelijke prestaties. Waar manipulatie geen kans krijgt.
Onze Missie
Cussati is opgericht met één doel: het creëren van het meest betrouwbare reviewplatform van Nederland. Wij combineren geavanceerde technologie met transparante processen om zowel consumenten als bedrijven te beschermen tegen nepreviews en manipulatie.
Eerlijkheid
Elke review op Cussati vertegenwoordigt een echte ervaring. Geen nep, geen manipulatie, alleen authentieke feedback.
Transparantie
Onze formules, processen en statistieken zijn openbaar. Je weet precies hoe scores worden berekend.
Balans
We beschermen zowel consumenten als bedrijven. Iedereen verdient een eerlijke behandeling.
Het probleem dat we oplossen
Online reviews zijn cruciaal voor aankoopbeslissingen, maar de integriteit ervan staat onder druk.
De realiteit van online reviews
Gemiddeld percentage nepreviews
Zelfs op grote platforms als Trustpilot (7,4%) en Tripadvisor (~8%) worden miljoenen nepreviews gedetecteerd.
Consumenten maken zich zorgen
Driekwart van alle consumenten is bezorgd over nepreviews bij online aankopen.
AI maakt het erger
Met AI kunnen nepreviews op industriële schaal worden gegenereerd. Tripadvisor verwijderde 214.000 AI-reviews in 2024.
Bronnen: Trustpilot Trust Report 2025, Tripadvisor Transparency Report 2025, The Transparency Company
De Cussati-aanpak
Geverifieerde reviews als basis
Uitgenodigde klanten na een echte transactie vormen de kern. Deze tellen 100% mee.
Open reviews welkom, maar gewogen
Ervaringen zonder transactie krijgen 70% weging en beperkte geldigheid.
Transparante formules
Hoe scores worden berekend is publiek. Geen black box, maar open documentatie.
Eerlijke bescherming voor bedrijven
Bedrijven kunnen zich beschermen tegen aantoonbare fraude, binnen strenge grenzen.
Onze kernprincipes
Deze principes vormen de basis van elke beslissing die we nemen.
Geverifieerd is de gouden standaard
Reviews van uitgenodigde klanten na een echte transactie zijn per definitie betrouwbaar. Deze tellen 100% mee en hebben onbeperkte geldigheid.
Open reviews zijn welkom
Niet elke ervaring resulteert in een transactie. Telefonisch contact, winkelbezoek, offerte — ook deze feedback is waardevol, met aangepaste weging.
Verwijderen is geen recht
Bedrijven kunnen nooit reviews verwijderen puur omdat ze negatief zijn. Wel bieden we een gecontroleerd uitsluitingsrecht met strikte grenzen.
Transparantie in alles
Onze formules zijn publiek. Statistieken per bedrijf zijn inzichtelijk. We publiceren jaarlijks een transparantierapport.
Wat ons onderscheidt
Cussati combineert het beste van gesloten én open reviewsystemen.
| Kenmerk | Open platforms | Gesloten platforms | Cussati |
|---|---|---|---|
| Geverifieerde aankopen | Niet altijd | ✓ Ja | ✓ Als basis |
| Open reviews mogelijk | ✓ Ja | ✗ Nee | ✓ Met weging |
| Transparante scoreberekening | Beperkt | Beperkt | ✓ Volledig |
| Bescherming tegen nepreviews | AI-detectie | Verificatie | ✓ Beide + meer |
| Publieke statistieken per bedrijf | ✗ Nee | ✗ Nee | ✓ Volledig |
| Openbare formules | ✗ Nee | ✗ Nee | ✓ Volledig |
Samen bouwen aan vertrouwen
Wil je meer weten over hoe Cussati werkt? Ontdek onze transparante aanpak of begin direct met het verzamelen van betrouwbare reviews.